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4月份的考試已經基本結束，廣大自考考生們一定還在為下一次的考試做準備。下面是小編整理的市場營銷學復習資料，供考生們學習和參考。

《市場營銷學》常見名詞解釋

1.過量需求：是指某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所愿供給的水平的一種需求狀況。

2.有害需求：是指市場對某些有害物品或服務的需求。

3.市場營銷管理哲學：也就是企業在開展市場營銷管理的過程中，處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持的態度、思想和觀念。

4.生產觀念：是指導企業營銷行為的最古老的觀念之一。生產觀念認為，消費者喜歡哪些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。生產觀念是一種重生產、輕營銷的商業哲學。

5.產品觀念：認為，消費者喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高價值產品，并不斷加以改進。

6.推銷觀念：或稱銷售觀念，是為許多企業所采用的另一種觀念。它認為，消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業的產品，因此，企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買該企業的產品。

自考“市場營銷學”復習筆記

市場營銷管理過程

1.主要掌握市場營銷管理過程的內容及步驟，目標市場涵蓋戰略，對各戰略的含義及優缺點應重點識記。企業的市場營銷戰略包括兩個部分：目標市場和市場營銷組合，應把握4p組合的含義和特點。

2.市場細分的方法及有效標志，企業選擇目標市場涵蓋戰略適應考慮的因素這兩個問題可作一般性掌握

3.問題

1)目標市場營銷的主要步驟是什么?

2)目標市場營銷產生的歷史背景。

3)市場細分對提高企業經營效益的重要作用。

4)聯系實際分析消費者市場細分的形式。

5)舉例論述企業目標市場涵蓋戰略的實際應用。

6)聯系實際分析市場營銷組合在市場競爭中的應用。

《市場營銷學》必背知識點

1.金融公眾：即影響企業取得資金能力的任何集團，如銀行、投資公司等。

2.媒體公眾：即報紙、雜志、廣播、電視等具有廣泛影響的大眾媒體。

3.政府公眾：即負責管理企業業務經營活動的有關政府機構。

4.市民行動公眾：即各種保護消費者權益組織、環境保護組織、少數民族組織等。

5.地方公眾：即企業附近的居民群眾、地方官員等。

6.一般公眾：即一般群眾。

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